Este é um conceito, que sem duvida tem motivado muitas entidades publicas e privadas, na procura da eficiência organizacional. Contudo fruto também da crise, esta é uma das áreas que é afetada em primeiro lugar.
A utilização de ferramentas Open Source, pode ser a resposta das organizações, que efetivamente se preocupam com a eficiência. Pode contudo existir alguns constrangimentos, para quem estava habituado a comprar soluções tipo "chave na mão", pois neste tipo de soluções existe sempre um compromisso com as soluções a serem adotadas e a responsabilização por cada uma delas.
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